Bitget Wallet Swap安全事件受损用户赔付方案

尊敬的用户你好，10月18日，Bitget Wallet （原 BitKeep） Swap遭黑客攻击，通过技术人员的紧急处理，黑客的攻击行为被成功阻止，攻击集中于BNB Chain 以及 Polygon，造成约100万美元的损失。

一直以来Bitget Wallet （原 BitKeep）都以用户为中心，重视用户的需求和诉求，对于此次的安全事件的发生我们深表歉意，对于资产受损的用户，Bitget Wallet （原 BitKeep）将进行全额赔付，不会让任何用户蒙受损失。

具体赔付计划和方式如下：

1.Bitget Wallet （原 BitKeep）将于3个工作日内上线用户赔付入口，用户可进行核查并申领赔付金；

2.用户被盗资产将由Bitget Wallet （原 BitKeep）进行100%返还；

3.Bitget Wallet （原 BitKeep）已创建赔付专项Telegram群组（中文赔付组︱英文赔付组）；

请您耐心等待赔付页面的上线，给您带来的困扰，再次表示歉意！

此外，对于黑客攻击事件，我们已进行以下处理：

1.已暂停Bitget Wallet （原 BitKeep） Swap交易，用户不会有进一步的资产安全问题；

2.上线针对此次事件的钱包安全专项检测页面，帮助用户检测账户安全；

3.已与各大安全机构进行沟通合作，对黑客进行追踪和锁定，尽全力挽回被盗资产；

4.对于黑客的攻击行为我们表示强烈的谴责，对于能够协助锁定黑客身份并追回被盗资产的合作方，欢迎您与我们沟通，必重谢。

目前Bitget Wallet （原 BitKeep）钱包用户的资产一切安全。Bitget Wallet （原 BitKeep）正在与各大安全机构进行沟通合作，将全面升级Bitget Wallet （原 BitKeep）的安全审查流程和安全管理措施，为用户提供更安心的保障。后续情况我们将进一步通知。

关于Bitget Wallet （原 BitKeep）

Bitget Wallet （原 BitKeep）是亚洲最大的Web3多链钱包，凭借安全、好用、优质资产丰富等特点，被全球168个国家的600多万用户所喜爱。此外，Bitget Wallet （原 BitKeep）还与Ethereum、Polygon、Solana、BNB Chain等全球Top30的公链达成战略合作，成为官方认证钱包。
Bitget Wallet （原 BitKeep）产品集“钱包”“Swap”“NFT Market”“DApp”“Discover” 5大功能为一体，支持75+主链、15,000+DApp、1,000,000+NFT以及250,000+币种资产，创新地推出了DEX K线图、借Gas费Swap、NFT交易分红等功能，致力于为全球Crypto用户提供最安全、最便捷的一站式服务。

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